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客户加购后不支付? 三大妙招提升订单转化~实现11.11爆单!

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2020-11-06 09:46:59
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2020年Shopee旺季盛典——11.11大促狂欢迫在眉睫,各大站点蓄势待发,最后的流量迸发期等你进场!抢攻下11.11大促流量洪池的最后一周,各位卖家伙伴们仍然不可松懈:行百步者半九十,切莫小看这一周,足够完成单量跃迁翻番再翻番!


菲律宾的一家个人3C店铺,在今年9.9大促前的最后时段,借助Shopee广告猛然发力,在短时间内单量猛增,从原先的“草根”卖家,化身大促当日爆单精英卖家!Shopee邀请到该店铺的负责人——阿池,为卖家细品大促期间Shopee广告的爆单妙招!



阿池的店铺主要以各类3C配件为主,如数据线、耳机、转换器等。由于是个人店铺,人手偏少,而且活动资源有限,致使单量一直无法得到提升,长期处于一个尴尬的位置。同一时期,Shopee的菲律宾站点表现趋向强势,阿池也希望能借助市场优势,让自己的店铺迅速再上一层楼。


阿池菲律宾店铺主页


当时距离9.9大促已不足一月,阿池在咨询了卖家经理后,决定开启属于自己的《4周爆品养成计划》。



借助之前大卖的经验,他将接下来的一个月时间,按每一周提前做好准备。结合Shopee广告带来的效益,阿池的店铺成功在9.9大促当日获得了流量单量双成长!



为了尽可能达到快速积攒流量、收割流量的目的,阿池针对大促各个阶段的活动节奏和店铺需求,对准备工作和广告投放都进行了提前规划,打造了“4周单量冲刺计划”!




优秀的店铺运营常常是爆单的重要起步点:在阿池的大促单量冲刺宝典里,在大促前的预热阶段,店铺运营的着力点与平时会有部分出入;配合Shopee广告打开流量的同时,活动、商品优化等更需要特别注意。


 报名活动 

在广告测品阶段,通常会有一系列潜力爆品显示出单能力。临近大促时,需要尤其关注相关品类或是同类型商品的特别活动位,积极关注报名时间,参与报名闪购等营销活动,增大曝光几率,为广告助热。


 优化商品 

为了让商品的Shopee广告在大促时表现更优秀,需要在投放广告前后优化主图、描述、标题等,使得商品更清晰并且更具有吸引力。


图片清晰表现商品特点


阿池特别指出,所有的商品优化都一定要遵守平台规则!否则商品正处于爆发期,却被下架,可真的是得不偿失了。


 优势外显 

为了加大商品的宣传力度,还可以在主图上添加相关活动提醒:例如商品参与的活动预告、优惠、或是特殊赠品等营销信息,将福利充分曝光会使得你的广告更具爆点!


明确标识赠品信息


 充足库存 

大促和平日最大的区别莫过于单量和销量的陡增,阿池在9.9大促前预见了这种情况,提前与供货商确保了商品供应,保证活动当日会有充足的库存。阿池当日广告单量和整体单量,都激增了超7倍,提前的准备让他有货可发,爆单化作真金白银!



由于阿池店内的商品数量较多,所以他选择了“广撒网式”的测款,从加购数高的商品优先开始,其次为自己的促销品,提前两周开启测试。




主推期大部分处于活动预热期间,在今年的9.9大促上,阿池将这段时间的广告预算比调整至20%,尝试持续优化广告,为大促当日的高潮做好铺垫!接下来的这周也即将进入11.11大促Shopee广告的主推期,这里要特别给各位小伙伴们划重点了!


主推期要注意培养潜力爆品,培养主力关键词的质量分,持续提升关键字广告的效果和量级。这阶段可以将关键字凭借表现,划分为明星词、宽泛词、天花板词以及无效词这四类,分别进行特别处理。


四类大促关键字


  • 明星词:大促当日(爆发期)的主力词,需培养质量分,保证获得搜索结果前排展现;

  • 宽泛词:高点击词,通过切换精准匹配,提高这类词的转化率,可参考汇出数据中的相关词;

  • 天花板词:爆发期备选词,需要培养质量分,平台流量上涨后有望成为明星词。


关联广告与商品广告的重点在于观察数据,并按照实际表现来优化广告选品和出价:




“大促当天自然是得马力全开,起码一半以上的预算都得放在这一天!”阿池对于大促当日的广告非常看重:大促会带来极高的自然流量,如果广告配合得好,会带来意想不到的完美增益效果!


9.9大促当天,阿池的广告预算占整个4周计划预算的60%,花费达到了日均花费的两倍;高投入也同时带来了超高回报——广告带来的单量达到平日的823%,店铺总单量也同步增长了7倍有余。


①确保广告展现量符合预期

  • 为高转化、高潜力关键词提价,使广告获得前排展现

  • 前台搜索实时监控广告位所在


②根据效果控制调价频率

  • 结合各站点下单高峰时段,高峰期前1小时完成提价调整。


菲律宾市场下单高峰期

(站点下单高峰见推文《物流安排, 休假模式, 上新时间, 设置广告托管》


  • 实时关注全店和单个产品的转化率:低于平时则降低出价,符合预期可提升出价;

  • 参与闪购并开通广告的产品,在闪购结束前半小时为广告关键词提价,等闪购锁库存期结束就可以收割剩余流量。


③确保店铺正常运营

  • 确保商品库存充足

  • 保持商品价格竞争力

  • 确保店铺客服及时回复



以阿池的话来讲,大促后一周,包括返场活动等,是最大限度去利用大促的质量分,配合大促惯性式流量与广告,为店铺内商品清理库存。


①保持余额充足,持续稳定投放

部分产品经过大促得到销量和质量分提升,可持续作为爆品培养投放。广告不断线,能让大促中累积的优秀质量分在大促后继续带来前排展现和后续单量。


②广告适当调价,根据效果调整

大促结束后的第二天,要间隔检查3到5次账户,对转化率不达预期的关键词、商品及展位,按不同阶梯多次且小幅度地给关键词、关联、商店广告降价,但降价幅度不宜过猛,避免错失大促惯性式流量;清库存的商品则可保持关键词出价不变,趁此机会清仓。


③保持良好心态

阿池着重点出,在大促后投入产出比会随转化率降低(大促结束后广告花费通常是大促当天的0.7-0.9倍),这是大促后地正常情况,只需稳住心态,提前做好心理预期。一般广告花费和投入产出比在大促一周后就会回归稳定了!


相信各位的店铺早已饥渴难耐了,11.11大促战斗号角,冲刺期大卖广告实操教学带你飞,4层爆单塔助力单量直破云霄!


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