关于亚马逊code设置问题

网商动力

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2020-09-22 16:40:01

我想知道你最近是否遇到过这样的情况：

在节日之前，CPM突然变得昂贵了？

CPA也越来越高了？

Facebook上的广告也经常被禁用.......

如果你遇到这些情况，你可以去看看你的FacebookCustomerFeedback是否已经很低了，因此会受到惩罚。为了确保用户在使用Facebook时获得良好的购物体验，Facebook收集用户反馈给点击Facebook广告完成购买的用户，这就是Facebook用户的反馈分数。

对此，Facebook官方的解释是两个：一个是为了让人和企业建立可信赖的联系；另一个是让客户引导你进步。不知道Facebook这样引导你进步了没？

注：如果想查看你在Facebook的客户反馈分数，可以访问这个网址，并选择你的Facebook Page：https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/

Facebook客户反馈评分系统是如何运作的？

Facebook通过用户购买商品时使用的各种渠道，包括从Facebook，Instagram以及Facebook Audience Network产生购买的用户进行问卷调查，以确保广告能准确地代表广告主所提供的产品和服务。对于Facebook客户反馈评分系统的运作，主要可分成以下三个步骤：

事件发生

消费者点击Facebook广告购买商品，几星期后，用户会在Facebook移动版上看到投票问题，出现在用户的通知栏里。

接下来，客户可以点击进行消息框进行购买体验反馈。

注：可以通过这个网站查看自己最近访问过的广告内容，并进行体验度反馈：

https://www.facebook.com/ads/activity/

这与用户收到的反馈窗口是相同的，接下来会问你对这则广告的态度：满意、中立，或是不满意。

选择满意/中立/不满意

让你满意/中立/不满意的点是什么？

你还可以留下你的改进建议

这样下来，整个广告客户反馈流程就走完了。

评分并调整广告投放

这个时候，某些读者可能会有疑问，Facebook只是根据这些用户反馈就给主页进行草率的评分了吗？

不是的，下面附上Facebook Page目前的具体评分规则：

（1）Page Level——购买用户在购买后30内会收到问卷，进行评分。评分内容：

.Product Quality

.Customer Service

.Shipping Speed

.Didn't Receive Item

.Other

提供购买服务的客户可以选择满意度、中立性、不满意三个评级项目，其中中立性和不满意属于负面。

(2)领域级别的域名--对应于一个或多个主页的域名将被评分，该域名也将绑定到拥有的多个主页上。一些页面问题将影响域名本身；域名本身也会受到影响，其他网页分数也会受到影响。

(3)BusinessLevel——BM下的所有主页分数核算出一个BM分数，这个分数就会变成一个页面分数，只有一个小的样本大小。(一个小的页面样本表明反馈的数量不足以让系统对主页进行评分)这个规则将出现在随后的更新中。

(4)人工审核--Facebook官方定期对投放在页面中的广告所有者进行抽查，抽样调查将从三个方面做：广告端广告、地皮、首页近期帖子。

此外，Facebook有一套针对主要客户的评估评分规则，简称FacebookPCI，评分分为红色、黄色和绿色三个级别，作为支持等级，在三个月内，如果是红灯，它将被排除在大客户之外。

评分标准：

.MELX-客户通过广告购买商品后得分

.PVIL-页面总分

.REDAccountRS-红灯账户广告收入

.Disable Products Revenue-禁止售品广告收入

根据用户的综合反馈，该系统将向每个企业提供0到5分的分数，并根据FacebookCustomerFeedback来确定是减少广告商的广告还是减少权重。对于客户反馈评分，如果页面分数低于1分将被封掉，大约1.5分左右将进入加速处罚期，在此期间，提档必须在4周内提交，以避免进一步的严重处罚。低于2分钟时，您将看到广告调整提示。