亚马逊卖家如何利用A+页面提升转化率？
2020年8月12日，亚马逊全球开店中国在“数字生机，为U而来—2020亚马逊全球开店云论坛暨直采大会”上发布《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》（以下简称报告）。
报告结合亚马逊全球开店的多年积淀，梳理过去五年中国出口跨境电商行业和卖家发展趋势，是一份颇具含金量的研究资料。作为中国卖家，我们该如何解读，如何加以利用呢？以下是结合每个趋势点做出的分析，希望能给各位一些思路。
趋势一：卖家地域和类型更多元。卖家地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中，长三角地区作为我国传统制造业聚集地，过去五年卖家增速最快，卖家规模增长达9倍；珠三角地区卖家规模增长达6倍，该地区产业集中、人才资源丰富，外贸基础成熟，孕育了目前全国最大规模的卖家群体；以福建为代表的海西经济区卖家日益活跃，卖家规模增长了5倍，在服装鞋靴、箱包、家具家饰、户外照明等品类竞争中表现出明显优势；华北、华中地区卖家逐步崛起，以北京为例，众多科技创新企业、传统知名品牌在全球初露锋芒。
与此同时，卖家的类型也更加多元。过去五年不仅涌现出很多知名的互联网原生品牌，如出门问问、安克等，传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业，开拓新的业务增长机遇，如科沃斯等。
解读：去年以前卖家基本都集中在东南沿海，相关培训机构也都分散在这些区域。去年中部地区培训开始陆续登场，卖家需求也逐步旺盛，与此同时新卖家的身份也更加多元，从之前的某宝、某东卖家为主力，到如今的线下实体店、大学生、宝妈等人群均开始转型亚马逊跨境电商。它们都在传递出同一个信号：亚马逊平台在爆发，入行者开始增加，早入行吃肉，晚入行喝汤，和所有新市场崛起的规律一致。
趋势二：全球布局加速。卖家国际化拓展步伐加快，并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示：近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点，82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。此外，随着亚马逊企业购(Amazon Business)业务的发展，卖家积极尝试商业采购的新模式。调研显示，已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是，更广泛的全球布局、更多样化的商业模式，不仅为卖家打开新的增长机遇，也有效提升了企业的抗风险能力。
解读：不要在把目光局限在北美站，要敢于去尝试其他站点。尝试开拓别的站点对中国卖家而言，一方面可以降低运营风险（北美站的注册和运营标准相对比较严苛，大卖扎堆，竞争惨烈），同时也能感知更广阔的市场需求，开发出更适合自己的爆款。比如澳大利亚站，2018年亚马逊澳大利亚站的营收额达到了3亿美元，预计到2023年销售额能达到24亿美元，目前亚马逊是澳大利亚的第二大电商购物平台。澳大利亚对中国产品依赖度高，当地华人高达120万，这些对中国卖家都是极为有利的条件。
趋势三：品牌意识增强。随着出口跨境电商行业逐步转向“精耕细作”，卖家更关注业务的长期发展，在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面持续投入。在产品开发方面，借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈，卖家有效改进产品设计、提高产品质量、并指导新品研发，涌现出很多深受欧美消费者喜爱的产品，如Orolay的爆款羽绒服等。在品牌注册与构建方面，卖家利用跨境电商提供的轻量化方式打造国际品牌，在关注品牌注册同时创建自己的品牌故事，如泽宝。亚马逊数据显示，2017至2019年间，亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长就高达10倍。亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。亚马逊数据显示，全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。
解读：从现在亚马逊平台发展的大趋势来看，曾经被各路韭菜收割机吹爆的铺货模式，终究不是长远之计。即使是新卖家也要有品牌化思维，暂时实现不了品牌化运营我们退而求其次走精品运营。讲究精细化运营的精品模式更多是一种水到渠成的投入和打磨，用心选品，用心优化，订单是早晚的事儿。而反观铺货，两眼一抹黑的海量上传产品，永远不知道哪一个会出单，哪一天会遭遇不测，工作量不少，订单却不多。
趋势四：产品创新提速。随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。其中，厨房、家居、服装等品类销量增长显著；户外、运动、家装等品类选品不断丰富；消费电子、家居用品等品类紧跟潮流趋势，更多融入“智能”元素，推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品，很多卖家创新地开发了结合亚马逊ALEXA技术的智能产品。
解读：不管消费者需求如何多元如何精细，作为新卖家都要牢牢把握住一点：选品刚需化，这是万变不离其宗的选品秘籍。更高价值的智能类产品，对新卖家来说操作难度较大，不管是供应商的选择还是售后服务的跟进，都相对复杂，投入也会相对较高，不建议轻易尝试。厨房、家居品类，用户多元化需求比较丰富，刚需性强，选品空间也比较大，更为适合新手尝试。
趋势五：响应能力升级。过去五年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。疫情期间，中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品，在居家生活、远程办公等新场景驱动下，为海外消费者提供了家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等高需求产品。
解读：唯快不破的规则同样适用于跨境电商，卖家们要了解国外消费习惯、消费热点，及时优化自己的选品。疫情之下，那些反应快感知灵敏的卖家，通常能够找到捷径，大赚一笔。
图片来源：财新智库
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