跨境卖家的秘密:生意做的再大,也要记得听妈妈的话
北京纳博汇科技有限公司成立于2002年,主要业务是医疗美容仪器出口, 具体产品包括针对激光,光电脱毛, 冷冻溶脂, 调Q激光, CO2激光, 射频RF, 微针, 高频净丝仪等医美仪器和设备。
在过去的17年里,纳博汇从一家纯粹的医美仪器供应商成功转型为集生产、研发、销售为一体的医疗美容仪器制造商,团队也由当年的5人小组扩增至170人的规模。这些年来,纳博汇的成交客户达6000以上,产品销遍全球,也深得中外客户的鼎力支持,由此奠定了在中国医疗美容仪器界的领导地位。
下决心开拓国际市场,实行海陆空三维立体流量转化
产业十多年的跌宕似乎已经证明了那句老话:“没有不好的行业,只有不好的企业。”作为一个成功案例,纳博汇的成功值得借鉴:在变幻莫测的医美市场上,企业必须要有非常清晰的战略和愿景,才能在价值链中始终占据有利的位置,并获得持续的发展能力。
纳博汇的营销发展经历了两次转型,第一步是在2013年,虽然当时在国内市场做得风生水起,并积累了丰富的经验,在经过深思熟虑后,纳博汇决定开始加码国外市场,采取了海陆空三维立体流量转化的营销战略, 如全球客户EDM覆盖、全域B2B平台覆盖、参加各国展会、实地邀约来访、主动拜访、引流网站等,全面拓宽了市场, 进一步提升了市场占有率。
开辟新渠道,多管齐下,提高品牌知名度
和很多出口企业一样,纳博汇瞄准了Facebook营销这片蓝海,还注册了Facebook企业主页。不过, 在听取了同行的经验后,他意识到,盲目运营Facebook可能意味着无底洞般的投入。于是,纳博汇找到了具有丰富出海营销经验的CRM服务商“询盘云”,希望得到海外营销的实战指导。
Facebook的营销方案和广告工具层出不穷,每一款都功能强大,这意味着广告主需要做足功课,才能找到最适合自己的营销工具。在询盘云的建议下,纳博汇采取不同的策略,选择采用潜在客户开发和访问量这两种广告形式,并结合受众定位,针对目标客户进行二次营销,持续跟用户进行接触互动,在营销方面成效显著。
例如Facebook的潜在客户开发,通过收集表单的转化形式,每日帮助公司带来约30条高质量询盘, 保证了询盘资源。目前Facebook表单收集成本稳定在每条$2.2,对比其他渠道而言, 单条询价平均成本下降了800%, 性价比极高。
在Facebook上投放广告6个月的营销成效:
1967
Facebook表单获取数量1967条
2.2
单次广告成效费用降低至$2.2
800%
单条询价平均成本下降了800%
30
每日获取高质量线索约30条
与此同时,Facebook的动态广告对纳博汇知名度的打造功不可没。纳博汇在Facebook上精美的图片广告与视频广告投放吸引了大量潜在客户前来询盘。曾有一位来澳大利亚的客户在Facebook上看到纳博汇投放的美容仪器广告之后,便立刻向纳博汇发来了询盘并将合作关系维系至今。
纳博汇发现,在Facebook平台上,只要找对适合自己的营销工具,提升ROI获取令人惊喜的营销成绩一点也不难。在数字营销的推动下,纳博汇的海外版图不断扩展。相比去年,纳博汇的海外出口营业额实现了倍数增长,也获取了数量庞大的目标用户。
如今再看,纳博汇在适当的周期内避开了极其激烈的竞争的“红海”市场,成功打开了适于自身长远发展的“蓝海”空间,用自身过硬的专业素养和适配的推广渠道为医美领域带来了更多可能。