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2020-07-13 14:28:11
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卖家忘记了密码。该怎么办？

如果您忘记了密码，您可以通过两种方式在登录页面上找回密码：

使用密码恢复表恢复密码

  • 单击登录页面上的 [忘记密码？] 链接
  • 输入您在网站上使用的电子邮件地址或登录名，然后单击[继续]
  • 检查显示的电话号码是否正确，点击【发送验证码】

如果显示的号码与您的电话号码不符，请联系我们。

  • 输入将出现在您的电话号码中的代码，然后单击 [继续]
  • 输入新密码，点击【保存并登录】。

使用电子邮件地址找回密码

如果您在过去 30 天内一直使用您登录 Allegro 帐户的设备，在单击 [忘记密码？] 后，我们还将显示使用电子邮件地址选项：

  • 单击[使用电子邮件地址]。我们将向您发送带有链接的消息
  • 点击消息中的链接进入密码修改页面
  • 输入新密码，点击【保存并登录】。

如果您无法使用电子邮件地址更改密码并且显示的号码与您的电话号码不匹配，请联系我们。

安全登录

更改密码时，还可以使用选项【启用安全登录】。然后，在登录时，我们会要求您提供一个特殊代码，您将通过短信收到或自己生成该代码。

使用一次性短信密码恢复密码

  1. 如果您在计算机上或手机上的浏览器上使用 Allegro，则在尝试登录 3 次失败后，将显示使用一次性短信密码选项。在网站的移动版本中，您会在进入登录屏幕后立即看到它。
  2. 输入与您的 Allegro 帐户关联的登录名或电子邮件地址。
  3. 如果您输入的数据正确，您将收到一条带有一次性登录密码的短信。下次登录时使用它。

如果您帐户设置中的电话号码是最新的，您将使用一次性短信密码。如果输入的数字格式不正确，您将被重定向到标准密码恢复页面。

一次性 SMS 密码不适用于两步登录和 Allegro 移动应用程序中的帐户。

如果您怀疑您的帐户被盗，请立即写信给我们。

 

（来源：Allegro帮助中心）

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