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2020-07-03 12:29:42

内容提要

eBay推迟了2020年一些春季卖家更新政策的生效时间。

eBay向卖家发布了最新消息，称将推迟春季卖家更新的一些要求，这些要求本应在6月1日生效，但推迟到7月20日。

为什么该公司直到现在才宣布这一消息，而最初的生效日期是4周前，这还是一个谜，eBay也没有提供任何解释。

处理“描述不符物品”的退货请求

在2020年春季卖家更新中，eBay宣布，从2020年6月1日起，如果买家要求退回与商品描述不符的商品，卖家必须在3个工作日内做出回应。

如果卖家在这段时间内没有回应，eBay将向买家退款，并向卖家寻求补偿，而不要求买家将商品寄回。目前，这一政策的生效日期已推迟至7月20日。

ebay整合运送公司的要求

此外，eBay宣布，自2020年6月1日起，卖家必须使用提供物品追逐信息的eBay整合运送公司，以保护卖家免受退款保证中提出的“未收到货物”索赔的影响。

该政策的实施日期也已经重新安排，被延迟至7月20日。

eBay物流跟踪上传要求

最后，eBay还宣布，自2020年6月1日开始，如果在“未收到货物”的情况发生后的3个工作日内，发现卖方没有提供货物的扫描件，eBay可以在不要求买方联系eBay的情况下做出有利于买方的裁决。

新的有效跟踪要求的生效日期同样已被重新安排在2020年7月20日。

编译/美鸥网 Yuan.

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