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2020-06-15 16:03:59
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5月20日,扎克伯格在Facebook中开启直播,宣布将推出Facebook shops功能,给跨境电商界造成了不小的热议与轰动。此次Facebook推出的shop功能可以让用户直接付款购买,无需任何跳转,更加方便快捷。并且该功能是完全免费的,为何不试试呢?



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Facebook shops功能


直播购物功能:

Facebook直播与shops功能相结合,直播带货将变得更加容易,你可以在Facebook shops或产品集上标记产品,直播时,这些产品就会出现在视频下方,方便用户直接点击链接购买。该功能目前正在测试中,预计会在未来几个月广泛推出。

在线购物功能:

你在创建了Facebook商店后,用户可直接在Facebook内完成购物,无需跳转到任何页面到其他的应用程序内,不但实现了一个购物闭环,而且进一步提升了用户的购物体验及转化率。

实时沟通功能:

在 Facebook 商店,你的买家可以通过 WhatsApp,Messenger 或者 Instagram Direct 向企业发送信息,询问问题,跟踪送货等等。将来,买家还可以利用WhatsApp,Messenger 或 Instagram Direct 直接浏览商家的商店,进行购物。

虽然Facebook shops已经推出,但是毕竟还是在测试阶段,很多功能还不是很完善,卖家可以将其当成一种亚马逊引流的辅助工具来使用,同时也可以增加产品的销售渠道。



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卖家注意


1. Facebook shops是建立在Page Shop之上的,Facebook官方给Page Shop的定义是:“此功能最适合批发、零售和电子商务广告主。我们建议销售服装、配件(包括箱包)、家居装饰以及母婴或儿童用品的商家使用“店铺”选项卡。”因此,并不是所有的产品都可以开设店铺的。

2. Facebook本身是社交平台,Facebook店铺可以作为一个很好的展示。但是,你不能期望Facebook店铺,成为下一个电商平台店铺。所以,可以作为一个亚马逊流量跳转的中间页,但是不能期望取得像电商平台店铺的效果。

3. Facebook店铺的流量,很大部分是商业主页所带来的。所以,Facebook店铺的成效,在很大程度是Facebook商业主页所影响的。如果你有很好的推广主页的方法,那么店铺的流量才会比较高,转化率也会相应的提高。

4. Facebook店铺的完全免费的,创建一个店铺是不需要花钱的。

5. Facebook店铺直接结账功能目前并非所有国家/地区都能使用,目前还在测试阶段,对于中国的亚马逊卖家来说,还不能使用。不过即使你不在美国,仍然可以使用Facebook店铺,最后通过CTA按钮“Check Out on Website”重新定向到你的网站进行结账。



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创建Facebook shops攻略


1.创建Facebook Page公司主页

首先,你得有个Facebook账号,然后创建一个Facebook Page公司主页。



2.添加shop选项卡

当你创建了page后,你可能会发现你的page内的选项卡里面没有shop的选项,此时,你需要在settings内将shop的选项添加进去;




如果你需要重新排列选项卡的位置,你只需要单击三条横线的位置,并拖放选选项卡即可;



这样操作后, 你就可以在你的page内看到shop的选项卡了;



3.创建Facebook店铺

添加完成后,回到page页面,点击shop,要继续操作,你必须同意Facebook的卖家条款和政策。在同意并单击“Continue”之前,请务必阅读相关内容。



接下来,Facebook将询问你想如何让用户从你店铺购买产品。美国以外的任何地区有两种选择:“Message to buy”和“Checkout on another website”;本文是以Checkout on another website为例;


如果你在美国,那么还可以通过链接银行或Stripe账号接受直接从你的Facebook页面付款)


4. 将产品添加到Facebook店铺

点击add product,添加你的产品;



你需要上传产品的图片或者视频,填写产品名称、价格、说明来吸引买家。由于本文是以把买家转到网站以完成购买为例来说明,因此需要为特定产品添加网站网址。填写完成后,请务必点击允许共享。




5. 管理你的产品与订单

如果要管理你的产品和订单,可以点击Publishing Tools选项卡,然后单击侧栏菜单底部附近的Shop。



以上就是创建一个Facebook店铺的全部流程。虽然目前在测试阶段,还不对中国卖家开放,但是一旦功能真的开发后,对平台卖家和独立站卖家来说不小的挑战,卖家们还是要早做准备。毕竟多个Facebook的用户群体是巨大的,这一片流量蓝海怎么能放过呢!


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