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旺季还没到,亚马逊便开始痛下杀手了。
最近这段时间,许多亚马逊卖家的产品被下架、链接变狗。有卖家先是上周六一个listing 被人恶意添加爆炸物、病毒等词,链接直接变狗了,前天申诉回来又被标为成人用品,通过任何关键词都搜索不到Listing。
据悉,链接变狗的卖家收到了一封亚马逊发送的产品下架邮件:本产品已被鉴定为coca leaves或含有coca leaves。coca leaves被禁止在亚马逊上销售和上市。
另一位卖家也遇到了同样的情况:“我的一个正经售卖的链接突然变狗,询问客服后说是Listing有违禁词,违规词包含不仅限于Ear Candles Cocaine Heroin Syphilis Morphia Opium Coca Leaves Pinzon Synthol Synthrol or Swethol Posing Oil。”
甚至还有日销两万美金的爆款Listing突然变狗的,据了解,该卖家都没有收到任何通知,listing直接被删除。而原因竟是被被判定为杀虫剂产品或者农药产品。
针对此次“Listing被添加违禁词”的现象,也有卖家猜测疑似服务商人为所致。他分析称:“先是批量删改无辜卖家的关键词,加入一些涉毒、关于爆炸物的词,之后直接触发敏感词审核,导致Listing下架。这个时候,只要有一些缺乏经验的卖家找上门寻求服务商渠道解决,这些本来快掀不开锅的服务商就能大赚一笔!”
不过,这只是猜测,而这个消息可能才是真正原因。
美国环保署(EPA)正在打击在eBay和亚马逊上销售的各种杀虫剂产品,特别是那些据说误导公众关于其是否适合预防COVID-19的产品。
亚马逊和eBay都被EPA勒令停止销售这些产品,EPA表示,此次命令所针对的几款产品在销售时,涉及新型冠状病毒的各种虚假或其他误导性声称。
据了解,EPA发出行政命令指示这些公司停止贩售或经销70项相关产品,当中包括喷剂、杀虫剂、挂绳及其他声称有防疫功效的产品。EPA要求这些公司从网站撤下这些产品,同时必须拿出已经撤除的证明。
所以也有可能是亚马逊在严打这些产品,一旦含有这些词的listing都会被下架。
而除了Listing变狗外,不少卖家还被封号了!
近日,有卖家在论坛上发布帖子,称亚马逊停用了他们的账户。按照亚马逊的说法,他们的账户与其他账户产生关联关系,违反了亚马逊的销售政策。
帖子下方,有多位卖家表示自己的账户也被亚马逊暂停销售了。
因关联账号被封的这些卖家中,不乏一些运营时间较长的亚马逊卖家。据悉,其中一位,已经在亚马逊上做了6年,一直本本分分,从未有任何违规操作,也没有消费者投诉或不满问题,所有订单使用FBA物流发货,但不知道为何,突然收到邮件,被亚马逊通知封号。
有位卖家称自己只有一个账号,却被亚马逊监测成账号关联封号了,而且只在美国站运营,其他站点也没有运营。
对此,有卖家表示,亚马逊似乎有bug,机器程序变得特别的疯狂,由于与一些之前被禁止销售的账户关联,亚马逊已经封停了几十个卖家的账户。
也有卖家认为,这是其他竞争对手使用的恶意竞争手段,即使他们只知道卖家的地址,也可能借此挖出卖家的姓名或公司名,继而使用卖家这些信息,以卖家的名义创建一个新的亚马逊账号,导致卖家账号被关联,被亚马逊查到封号。
不过,亚马逊在这件事情上始终保持沉默,没有发布任何针对此事件的回复和回应。好消息是有卖家说已经有被误杀的账号恢复了,大家莫慌,只是一场误会,只要确实没有账户关联的问题,亚马逊终究会还大家一个清白。
需要提醒的是,影响亚马逊账号关联的因素主要是账号资料、网络环境、多账号操作IP地址、浏览器指纹等等,卖家在注册时一定要注意。