娃哈哈成立跨境电商新公司

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2020-04-09 22:38:24

每周一个卖家故事，绕过别人走过的坑，品味不同人心里的亚马逊！

如果你也有自己的故事，欢迎留言联系小编，讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜！

分享开始，故事仍然由喃喃提供，以下由卖家讲述，百佬汇小编整理：

最近的亚马逊运营情况

每周讲讲我自己的情况已经成了习惯，本周当然也不例外。

上周把所有的货都包完发出去了，空运的价格涨了将近60块钱，但平摊在每个产品上差不多接近1块钱，现在慢慢做一点点提价，利润还是过得去的。

现在我的产品陆续能创建FBA，大多数还是在一些本来就卖得挺好的产品上，年前上的那个家居小配件还是没能发货，反正也在海上飘着，让它继续飘着吧。现在单量慢慢恢复到2月份的水平，一天差不多一百来单，我自己一个人，也算还好了。

现在的精力开始集中在之前广告数据的分析和索评上面，相信日子总会一点点好起来的。

通过留学朋友接触Facebook测评

这次打算给大家来讲一下我的索评经历，纯粹的个人经历，都是我自己的一步步摸索出来的。

一开始进入亚马逊的我，对所有的一切也都是一知半解，逛了几个论坛看人家说要有评论才能卖得起来就很着急怎么样才能有评论。

找了几个在国外留学的朋友帮忙留点评论，一开始成效还是不错的，但不能每个产品都是那么几个人吧，随着单量增加我也一直在思考这个问题。

这个时候有个朋友说FB上面有很多人会留下产品的信息，然后找美国人帮忙做测评，免费送一个产品能够获得一些评价。

那个时候我在做着自发货，盘算了一下，一个评价能多带来几单也还是赚钱的，就开始在FB上发产品让别人来联系我。

我的主页没什么人，大多是认识的朋友，偶尔有些陌生人，但可能是大家兴趣点不一样吧，我自己的主页上面发这个内容没有引起什么波澜。

我就在一个帖子上面看到要混群组，这样的用户群才能对味，所以我就开始了漫长的混群组之旅。

Facebook套路深，损失好几个产品

我之前说过，我一开始是做户外运动产品的。那个时候加一些相关的群还是很好加的，新品上的时候也会在其中发一些帖子求评论，但亚马逊这一块其实很多时候会有一些同行来假扮买家找你的产品。

群里有几个做亚马逊的卖家就告诫我不要直接在群组里放自己的listing链接，要验证买家的身份。

我那时候挺年轻也没听进去，想着多一点人来看我的listing也是一件好事。因此损失了好几个产品，发了产品就销声匿迹的，还好没有给钱。后来慢慢就学会了要看买家的亚马逊信息，看paypal账号。

转化思路，测评求精不求多

后来很多facebook群都被取缔了，也有卖家说有亚马逊的员工在facebook群组里面潜伏着，就在揪着这些发帖子找测评人的卖家listing，一抓一个准。

而我的产品慢慢起来了，我依靠着自己的感谢信和站内信发发邮件，其实也够了，慢慢就减少了频次，有也可以找中介，我把自己的精力开始放在别的地方。

我在facebook里潜伏了大概是八九个月吧，一开始测评人是很好找的，但后来渐渐就变味了，后面一般你找那些产品群，会发现一半以上都是卖家，大家相互发帖也没啥意义，群里的买家买了一遍又一遍，便宜见多了还一直在挑剔，各种事端。

后面我慢慢就不再局限于产品群组了，会加入一些品类行业群组，看别人分享户外运动的心得，自制的或者改造的装备，找找用户的需求，看看有没有什么新产品或者改进的点，同时也跟几个群里比较活跃的用户打打交道，毕竟有时候还是可以积累一些成为自己的测评人。

后面开发一些新的品类，我也是这样操作的，很长一段时间，打包完发了货，都泡在facebook里面。

站内信索评，收获颇丰

当然facebook只是一个途径，积累自己的评论肯定不止这一条路子。我一开始还是用邮件的，那个时候亚马逊没有那么严，还是能找到用户的邮箱，或者买回来，给买家发邮件，请求留评，内容是一样的，但是会改一下称呼，一开始回复还是很多，但慢慢的也不大行了。

亚马逊也开始封掉买家邮箱，我也只能不断修改索评邮件，越改越隐晦，有的时候我都在怀疑买家能不能看懂我藏得这么深的意思。

但回复还是有的，有时候买家会抱怨产品的尺寸不合适，有一次收到个惊悚的说他的手被我的产品划伤了，吓得我连连道歉，还好对方没说什么，只说是他操作失误，我都不敢要评价。

也有一些很好的买家同意给我留评，并且赞扬了产品的质量，每当这种时候都觉得前面的奔走，打包发货，投钱推listing都是值得的。

感谢卡的加持，阻止了不少差评

此外，跟很多卖家一样，我也会在包装里塞一张自己感谢卡，这还是在淘宝上购物的时候学到的。

我也不会写很直白的内容，只会说感谢购买，有问题可以联系我们客服，用的gmail邮箱。有些人可能会用QQ，但我个人不建议吧，感觉一看就是中国人，而且也显得很不专业，所以我都是打着店铺专业客服的名号，其实都是我一个人在包办。

后来我自己寻找了一些工具帮忙，让别人找我简单一点，这个路子也让我阻止了不少差评内容。

索评道路长，成长是必要的

现在基本上每两天找出一个小时发站内信邮件，模板都是写好的，每个产品稍有不同，但大概差不多。基本上我就坐在电脑旁复制粘贴上去，有邮件就回复一下，二月份有好几天接连每天都来二十几个好评，特别担心断货。

基本上我的评价现在就靠站内信和偶尔的测评，其实很多卖家会盲目追求刷单测评，但有时候静下心来想，你做这些是为什么？评论跟单量的相关性很强，但谁也不能保证多一个评论就多出几单，但多一个虚假评论可能就多一分风险，所以我基本稳定了就不搞这些了，顺其自然。

一个人做亚马逊，很多东西都是要自己慢慢去摸索的，尤其是新手，别人的路子可以学，服务商可以找，但一定不要盲目去做一些不知道为什么的事情，我现在很想充实我自己，很想让我的产品溢价更高，单量上涨，但我知道这些不能着急，现在其实挺混乱的，我保持现状可能是更好的选择。

而关于充实自己，很多人看到漫天的培训和直播，可能会觉得是不是应该听一下，参与一下，我也想和大家分享我的看法，下一次给大家带来关于我听课的那些年。

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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